Parts Service Sales Representative Construction

Job beschrijving enkel beschikbaar in het Nederlands

Inleiding

De BIA-groep is actief in de verkoop, verhuur en after-sales service van machines en uitrusting voor openbare werken, mijnbouw, steengroeven en transport. BIA is aanwezig in Europa, Afrika en Azië en telt meer dan 1.500 enthousiaste medewerkers. 

Overzicht

Wij zijn op zoek naar een Technisch-Commercieel After-Sales gespecialiseerd in construction machines, met een bewezen ervaring in de sector en een sterke technische achtergrond. De ideale kandidaat is in staat om de verkoop van verbruiksgoederen, wisselstukken, componenten, after-sales diensten (contracten, rebuilds, enz.) en SmartFleet-oplossingen te ontwikkelen via een gestructureerde terreinopvolging van klanten binnen het toegewezen gebied en een regelmatige, planmatige communicatie. 

Welke verantwoordelijkheden heb je?

• Ontwikkelen en onderhouden van een portefeuille van professionele klanten via een servicegerichte aanpak (advies, technische ondersteuning, anticiperen op behoeften en promotie van BIA-diensten).
• Analyseren van het machinepark van klanten en hen begeleiden bij het beheer van wisselstukken, verbruiksgoederen, componenten, diensten, opleidingen en SmartFleet-oplossingen.
• Detecteren en ontwikkelen van commerciële opportuniteiten (onderdelen, diensten, onderhoudscontracten), opstellen van commerciële actieplannen en bijdragen aan de verkoop van after-sales diensten.
• Coördineren van interventies en klantenbezoeken in samenwerking met interne teams (Onderdelen, Sales en Service) en opvolgen van aanvragen, klachten en non-conformiteiten.
• Zorgen voor een nauwkeurige rapportering: bezoekverslagen, CRM-updates, opvolging van opportuniteiten, concurrentiële marktmonitoring en terugkoppeling naar de commerciële directie.

Wie zoeken wij?

• Aantoonbare ervaring als technico-commercieel, technisch inspecteur of gelijkaardige functie binnen de sector van bouw- en/of steengroeve-machines.
• Technische opleiding in mechanica, elektromechanica, industrieel onderhoud of gelijkwaardig.
• Grondige technische kennis van bouwmachines, quarry-materieel, hydraulica, elektriciteit, enz.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een technische sales- of technico-commerciële functie.
• IT-vaardigheden: goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel en Outlook.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om zelfstandig te werken.
• Goede organisatorische en communicatieve capaciteiten.
• Affiniteit met technische producten en machines voor openbare werken.
• Talen: Frans, kennis van Engels is een plus. Nederlands?
• Rijbewijs B is vereist.

Wat zit er voor jou in?

• Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een mensgerichte organisatie met internationale dimensie, waar autonomie en teamgeest centraal staan.
• Samenwerken met ervaren en gepassioneerde collega’s binnen een groeiend familiebedrijf.
• Een boeiende carrièremogelijkheid met een uitgebreid opleidingsprogramma.
• Ruimte om initiatief te nemen en de functie verder mee vorm te geven.