Parts & Service Sales Rep

Job Description available in Dutch

Inleiding

BIA Groep is actief in de verkoop, verhuur en dienstverlening van machines voor openbare werken, mijnen, steengroeven en transport. De BIA Groep is aanwezig in Europa, Afrika en Azië en telt meer dan 1300 enthousiaste medewerkers.

Samenvatting

Voor Vlaanderen bouw je de verkoop uit van verbruiksartikelen/slijtdelen, reserveonderdelen, componenten en service (contracten, revisie, etc), smartfleet-oplossingen door on-site monitoring van de klantenactiviteit in het toegewezen gebied. Je voerteen goed geplande en regelmatige communicatie met alle betrokkenen.

Wij zoeken iemand waarvoor de regio rond Izegem vlot bereikbaar is.

Welke verantwoordelijkheden heb je?

• Een kwalitatieve langetermijnrelatie met klanten creëren en onderhouden via een servicegerichte aanpak (ondersteuning, advies, anticiperen op de behoeften van de klant, promotie van de technische dienst van BIA...)
• Klanten ondersteunen bij het beheren van hun voorraad reserveonderdelen
• De machines van de klant identificeren en hun behoeften analyseren op het gebied van verbruiksgoederen, slijtageonderdelen, componenten, opleiding, diensten, smartfleet ...
• Een verkoopactieplan opstellen voor de klantenportefeuille
• Alle informatie over klanten en prospects documenteren en CRM-bestanden bijwerken
• Gedetailleerde bezoekrapporten maken en klantenbestanden bijwerken
• De SMARTFLEET-tool gebruiken en benutten om het wagenpark van de klant te volgen en aanbevelingen te doen voor gebruik
• De procedures van het bedrijf volgen en respecteren
• Non-conformiteiten en klachten van klanten en leveranciers invoeren in het kwaliteitssysteem en opvolgen (in samenwerking met de betrokkenen)

Wie zoeken wij?

• Technische achtergrond
• Microsoft Office-vaardigheden, inclusief Excel en Outlook
• Taal : Nederlands - basis Frans en Engels
• 5 jaar ervaring in technisch-commerciële functie
  

Wat zit er voor jou in?

• Contract van onbepaalde duur met competitief salaris en een interessant pakket extralegale voordelen
• Een onderneming met internationale dimensie, die autonomie en teamspirit aanmoedigt
• Samenwerken in een team met ervaren en gepassioneerde collega's binnen een succesvol groeiend familiebedrijf
• Profiteer van een uitdagende carrièreopportuniteit met een uitgebreid trainingsprogramma
• In deze job krijg je de mogelijkheid om initiatief te nemen en de functie verder te ontwikkelen